一提白衣衛士,人們心里立刻就會想到性命所系,生死相托的醫生。而藥劑師,卻沒有給人留下太深刻的印象,大多數人都認為藥師只是一個按處方發藥的崗位人員罷了!其實,藥師在救死扶傷的環節中,也擔當著重要角色。他們從不張揚,默默無聞,在點點滴滴的瑣碎中,展現的是平凡,體現的卻是奉獻!
何美娟,于2009年畢業后加入北京同仁堂南寧店,從實習生開始做起,至今已在健康藥業工作15年,回首往事,百感交集,她說就像放電影一樣,由學生身份到調劑員的蛻變,從對新環境的陌生,到對新文化的認同,對企業的歸屬……在剛進同仁堂的那些日子里,每天都在與自己的思想做斗爭,日子一天天過去,一路走來,一路感動,一路感激!
她依稀記得剛來門店實習的時候,每天各類培訓安排的滿滿的,腦子也是滿滿的,可一段時間過去了,她卻一直沒能接觸到調劑工作,她認為一個人掌握技能、迅速成長一定是在實踐中去磨煉和積累經驗,不能僅停留在紙上談兵,急性子的她便主動找領導詢問,什么時候我才可以到工作崗位上鍛煉啊?領導的回答讓她至今記憶猶新,“一個好的藥劑師不僅需要專業性和技術性,也要具備堅毅、沉穩、誠信、寬容的良好品質,我們作為同仁堂的員工,更要恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的堂訓,調劑員崗位直接關乎患者的病程以及生命安全,不能在工作中有一絲馬虎,千萬不能急。”自那時起,她沉下心努力學習,詳細記錄。為了更好的為顧客提供專業服務,也養成了持續學習的習慣,并先后通過了中藥執業藥師和西藥執業藥師資格認證。在渠道事業部南區舉辦的第一屆調劑大賽中,她也榮獲了個人二等獎及團隊一等獎的榮譽!
2019年,受疫情影響,何美娟的工作量是以前的好多倍,忙的時候一天得抓上千副藥,一站就是一整天,連坐下喝水的時間都沒有,只見她動作流暢,抓藥、秤藥、打包,一氣呵成,午飯都是匆匆扒幾口就開始工作,但是有一次,正好一位等待抓藥的老先生站在調劑臺前,看著她用戥稱分藥,因為動作過快,秤桿還未平穩,她就以多年的調劑經驗分了下一付藥,這時老先生看到對她說:“三分辯,七分量,如果稱量不準,即使醫生方子再精妙也難以奏效。現在疫情時期,有發熱病癥的,有陽性癥狀的,也有陽過后身體虛了中氣不足的,同樣的藥,癥狀不一樣,用量也不一樣,就像柴胡,三至六克,功效在于升陽,提氣引氣上行,六至十五克,常用于疏肝解郁、調經。大劑量30克以上可解熱,治療少陽證。這劑量真是,差之毫厘,謬以千里。所以你們負責抓藥,劑量一定要精準。”雖然平常都注重稱量,但是聽到老先生顧慮,從此她更加注重稱量的精準性,這么多年來,她時時警醒自己,不管多忙,客戶多著急,在調配方面都要確保稱量的精準性,不敢有絲毫差錯。
入職公司十五年,她從一個“急性子”的實習生,轉變成為了一名專業沉穩的中藥調劑師,以及經驗豐富的帶教老師,這一路走來,她說:“感謝公司的栽培,領導的信任,以及店內同伴的幫助和配合,在同仁堂不僅見證了公司的發展壯大,也看到了自己在這顆“大樹”下不斷茁壯成長成才。”這十五年里,有無數個像何美娟一樣的同仁堂人,用自己的深情和汗水書寫著一代同仁的青春,將自己的執著和努力揮灑在工作崗位上,盡心盡責,奉獻自己,未來也將勠力同心,繼續與公司共同成長,彼此成就,助力同仁堂完成戰略變革!